UMTAUSCH & RÜCKVERSAND

Délai de rétractation de 60 jours Délai de rétractation de 60 jours

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Kostenlos umtauschen - Was muss ich tun?

Möchtest du dein Produkt gegen eine andere Farbe oder ein anderes Modell umtauschen? Dann erstatten wir dir deine Rücksendekosten! Wir arbeiten nach dem folgenden Schritt-für-Schritt-Plan. Bestelle dein neues Produkt selbst und teile uns deine neue Bestellnummer im Rücksendeformular mit. Jetzt erhältst du von uns ein kostenloses Rücksendeetikett, mit dem du dein altes Produkt zurücksenden kannst. Sobald wir das Produkt erhalten haben, wird dir innerhalb von 3 Arbeitstagen der volle Betrag auf dein Konto erstattet.

Öffnungszeiten

An Wochentagen bearbeiten wir deine Rücksendeanfrage zwischen 10:00 und 20:00 Uhr. Registrierst du deine Rückgabe am Wochenende? Dann werden wir diese so schnell wie möglich am Montag bearbeiten.

Rückgabebedingungen

  • Du trägst das Risiko einer verloren gegangenen Rücksendung.
  • Die Produkte werden innerhalb der Bedenkzeit von 60 Tagen zurückgesendet.
  • Der Artikel befindet sich so gut wie möglich im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung.
  • Rücksendekosten: bei Handyhuellen.de bestellst du versandkostenfrei. Möchtest du das Produkt umtauschen oder einen Gutschein über den Kaufpreis erhalten? Dann erstatten wir dir die Rücksendekosten. Möchtest du dein Geld zurück erhalten? Dann müssen die Rücksendekosten im Wert von 2,50€ von dir getragen werden.

Ausnahmen

Nicht alle Produkte können retourniert werden. Die folgenden Produkte sind von der Bedenkzeit von 60 Tagen ausgeschlossen:

  • Personalisierte Artikel: Dies sind Artikel, die du mit einem eigenen Foto oder Motiv selbst gestaltest.
  • Artikel, die nur einmal verwendet werden können, wie z.B. Displayschutzfolien (sobald die Verpackung geöffnet wurde).
  • Artikel, die durch eigenes Verschulden beschädigt sind.
  • Markenprodukte, deren Verpackung nicht vorhanden oder stark beschädigt ist.
  • Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden können, z.B. Kopfhörer oder Mund-Nasen-Schutz.