Umtausch & Rückversand

30 Tage Bedenkzeit

Es kann vorkommen, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bestellte Produkte mit Hilfe der unten stehenden Anleitung innerhalb von 30 Tagen zu retournieren. Update: um die Verbreitung des Coronavirus zu verlangsamen, hat die Regierung verschiedene Maßnahmen eingeleitet. Bei Handyhuellen.de tun wir unser Bestes, um all unsere Prozesse so gut wie möglich weiterlaufen zu lassen. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann momentan etwas länger dauern, als Sie es von uns gewohnt sind. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

Produkt umtauschen - immer auf der sicheren Seite

Entspricht Ihre Bestellung doch nicht Ihren Erwartungen? Oder haben Sie ein falsches Produkt gewählt? Kein Problem! Bei uns können Sie Ihr Produkt kostenlos umtauschen - in diesem Falle zahlen wir den Rückversand und erhalten Sie ohne weitere Kosten und so schnell wie möglich Ihr neues Produkt. Schicken Sie eine E-mail an [email protected] und lassen Sie uns wissen, dass Sie das Produkt umtauschen möchten. Sie erhalten kann ein kostenloses Retourenlabel von uns.

Hat das neu gewählte Produkt einen höheren Preis? Dann erhalten Sie bei Erhalt der Rücksendung eine E-Mail mit Bitte um Zuzahlung. Ist das neu gewählte Produkt günstiger? Dann wird die Differenz nach Erhalt der Rücksendung auf Ihr Konto ausgezahlt. Haben Sie Ihre Bestellung mit AfterPay gezahlt? Dann passen wir Ihre Rechnung an. Wir bemühen uns das neu gewählte Produkt so schnell wie möglich zu verschicken. 

Möchten Sie keinen alternativen Artikel, sondern lieber das Geld zurück? Schicken Sie dann eine E-mail an [email protected] und lassen Sie uns wissen, dass Sie das Geld zurück haben möchten. Sie erhalten dann ein Retourenlabel von uns. Die Kosten der Rücksendung in Höhe von 2,- € werden dann von Ihnen getragen.

Wurde ein Produkt falsch oder beschädigt geliefert? Auf dieser Seite helfen wir Ihnen gerne weiter.

Anleitung