Hilfe, mein Laptop lädt nicht mehr - was nun?

Laptop auf Schäden überprüfen

• Bevor wir beginnen, solltest du überprüfen, ob dein Laptop sichtbare Schäden aufweist. Denk zum Beispiel an einen (kürzlichen) Wasserschaden oder eine große Macke oder einen Riss in deinem Bildschirm oder dem Gehäuse. Überprüfe auch, ob du eine ungewöhnliche Wölbung in deinem Laptop siehst, die auf einen alternden Akku hinweisen könnte. Wenn das der Fall ist, gehe direkt zu Schritt 6.

Kabel, Ladegerät und Steckdose prüfen

Überprüfe zunächst, ob das Laptop-Ladegerät noch intakt aussieht. Denn ein beschädigter Laptop-Adapter oder ein beschädigtes Kabel kann Probleme verursachen. Verwende zum Beispiel ein anderes Kabel und/ oder einen anderen Adapter, um zu sehen, ob es funktioniert. Probiere auch eine andere Steckdose aus. Weist dein Kabel sichtbare Schäden auf, wie z. B. einen Kabelbruch? Dann ist es Zeit für ein neues Kabel. bzw. Ladegerät.

• Alle USB-C-Laptop-Ladegeräte ansehen 
   

Ladeanschluss und Akku prüfen

Manchmal setzt sich Staub oder Schmutz im Ladeanschluss deines Laptops fest. Benutze einen hölzernen Zahnstocher oder eine weiche Bürste, um den Anschluss vorsichtig zu reinigen. Überprüfe auch, ob das Kabel richtig mit deinem Laptop verbunden ist. Bei manchen Laptops muss man auch den Akku herausnehmen. Ist das bei deinem Laptop der Fall? Probiere dies aus und setze ihn wieder ein.

Ladeeinstellungen prüfen und neu starten

Viele Laptops, wie z.B. die Modelle von Lenovo oder Asus, haben Ladeeinstellungen, die den Akku schützen. Es kommt dann häufig vor, dass der Akku nicht vollständig aufgeladen wird. Überprüfe, ob es einen Effekt hat, wenn du diese vorübergehend ausschaltest. Wenn das nicht funktioniert, kannst du oft einen sogenannten Hard-Reset versuchen. Das Zurücksetzen läuft von Laptop zu Laptop unterschiedlich, also überprüfe online, wie das bei deinem Modell funktioniert.

System aktualisieren

Für den nächsten Schritt solltest du ein Backup der Daten auf deinem Laptop haben und mindestens 50 % Akku übrig haben. 

Da die Software deinen Laptop steuert, sollte diese immer auf dem neuesten Stand sein. Gibt es in deinen Einstellungen ein Software-Update? Dann führe es aus.

Experten einschalten

Zeigt dein Laptop nach diesen Schritten immer noch kein Lebenszeichen, gibt es materielle Schäden oder denkst du, der Akku ist veraltet? Dann wende dich an den Händler deines Laptops, an den Kundendienst des Herstellers oder an einen Reparaturdienst. Dort werden Experten dir weiterhelfen können, sodass du schnell wieder an die Arbeit gehen kannst!

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